Política de Privacidad
Última actualización: julio 2026
1. Responsable del tratamiento
Misis Clean EIRL
Avenida Central No. 4, Lucerna, Santo Domingo Este, República Dominicana
RNC: 1-33-52281-2
Correo: avrilmejia@misisclean.com
Teléfono: 809-526-0380
2. Datos que recopilamos
Al registrarte o solicitar nuestros servicios, podemos recopilar:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa o residencial al que perteneces
- Dirección de recogida y entrega
- Información de pago
- Datos de uso de la aplicación y la plataforma
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Gestionar tu registro y acceso a la plataforma
- Coordinar la recogida y entrega de tu servicio
- Procesar pagos
- Enviarte notificaciones relacionadas con tu servicio
- Mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- La ejecución del contrato de servicio entre Misis Clean y el aliado o usuario
- Tu consentimiento explícito al registrarte
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en la República Dominicana
5. Compartición de datos
Misis Clean no vende ni cede datos personales a terceros. Solo compartimos información con:
- Lavanderías aliadas que ejecutan el servicio, exclusivamente lo necesario para la operación
- Proveedores de pagos para procesar transacciones de forma segura
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una relación activa con Misis Clean. Una vez finalizada, los datos se eliminan en un plazo máximo de 24 meses, salvo que la ley exija un período mayor.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos incorrectos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a avrilmejia@misisclean.com.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Actualmente nuestra plataforma no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de análisis de comportamiento. Cuando se integren estas tecnologías, esta política será actualizada y se solicitará tu consentimiento conforme a la normativa aplicable.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Actualmente no recopilamos datos de menores de manera intencional. Cuando habilitemos servicios que involucren a menores, actualizaremos esta política e implementaremos los mecanismos de consentimiento parental requeridos por ley.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.
11. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: